議員促修法規管旅行社導遊

    倡與內地聯合打擊“零負團費”

    【澳門日報消息】疫後整體旅遊及周邊行業急速復甦。在旅遊產業反彈向好的同時，“零負團費”、無牌導遊等個案餘燼復燃，亦出現旅行團以公交出行、旅遊巴違泊上落客等問題，引起社會關注。多位議員在議程前發言關注不良旅行團現象。

    李靜儀表示，今年二月，本澳整體入境旅客逾一百五十萬人次，同比升幅超過百分之一百二十。在關注旅客數量和經濟收益的同時，更需要提升旅遊業質量。

    針對非法旅行團和外地導遊非法工作等，當局除須加強執法，從源頭遏止，包括與其他地區協作完善旅遊市場的監管，更要加快推進包括《旅行社業務及導遊職業法》的修法工作，強化當局執法力度和成效。建議加強基礎設施、旅遊配套及交通安排；增加旅遊元素；重視旅遊人才培養。

    倡推導遊嘉獎計劃

    馬耀鋒建議構建本澳的“金牌導遊嘉獎計劃”，以嘉許本地優秀導遊人才，並邀請相關人士擔任培訓導師，以確保良好旅遊從業員的傳承，為旅遊高質量發展提供動力。此外，參考香港經驗，為確保旅遊產品的高質量發展及整頓行業風氣，香港政府特意修訂《旅行社條例》，包括嚴厲打擊“零負團費”及將強逼購物刑事化。建議特區政府加快跟進《旅行社業務及導遊職業法》的修法工作，為相關產品及服務提供符合城市發展需要的法律基礎。建議優化社區規劃，平衡居民旅客需求。

    林宇滔提及，要實現旅遊業真正升級轉型和可持續健康發展，當局必須在本澳旅客量重上高峰前，盡快完善本澳旅遊業的規管措施及配套安排，遏止業內不良行為，特別是要通過政策措施減少“平價團”，更要與內地部門聯合打擊“零負團費”，做好旅客、尤其團客分流管理，確保旅客有良好的旅遊體驗，盡量減少旅遊業發展與居民生活間的不必要矛盾。

    升級會展旅遊設施

    梁安琪指出，會展旅遊在澳門仍處起步階段。未來，當局須全方位規劃升級會展旅遊業的硬體設施建設，建立更完善交通和基礎設施。

    進一步提升會議和展覽服務水平，包括會場設施、翻譯、營銷等硬件完善及專業人才培養，提高居民及旅客滿意度和吸引力，並推動資訊技術在會展旅遊業的應用，以促進行業創新和效率，提高澳門整體競爭力。