【記者陳藝珠海報道】新春期間，珠澳口岸迎來出入境客流高峰。拱北海關在嚴密監管的同時，優化服務，以成立支援應急隊伍、招募社會志願者等方式加強客流疏導，力促出入境旅客順暢通關。

　在拱北口岸海關出境健康申報區域，一群身穿紅色馬甲的志願者耐心地指導旅客開展電子申報，這一抹耀眼的紅色成為口岸靚麗風景線。這支「紅馬甲」隊伍是拱北海關所屬閘口海關專門向社會招募的約五十人的志願者隊伍。

　今年六十二歲的高冬英大姐是來自珠海市精神文明建設義工協會的志願者。「珠海往澳門方向為出境，澳門往珠海方向是入境，千萬不要填報錯了。」「旅居史一定要覆蓋滿十四天，先填當天的日期……」經過崗前培訓的高大姐身邊圍著旅客，各種健康申報要點她早已熟記於心，迅速地指導首度出境旅遊的一家四口完成了申報。「幫助他人，快樂自己，退休生活因為志願活動特別精彩。」高大姐臉上掛滿了笑容。

　「我大年三十那天就來了，和爸爸媽媽一起。」十歲的小朋友姚瑤興奮地說道，這是她第一次參加海關的志願服務活動。「可以幫助別人，還體驗了海關的日常工作，我覺得很有意義，我要把它記錄在我的寒假作文裡。」

　同樣因口岸志願服務活動而更添一份「暖意」的還有青茂口岸。「我們組織志願服務隊開展『新春通關暖冬行動』，引導旅客通關。」拱北海關所屬青茂海關團支部書記何明鴻介紹，「這次志願服務活動還吸引了跨境學生群體加入。」

　「我家住珠海，每天往返珠澳兩地上學，對通關流程很熟悉，能夠利用假期幫助別人我很開心。」身穿志願馬甲的李同學說。

　春節期間，橫琴粵澳深度合作區的系列文旅活動吸引不少澳門居民入境參觀遊覽。一月二十一至二十七日，橫琴口岸共驗放進出境旅客約二十三萬人次，同比上升約百分之一百一十六點四；驗放進出境客車約二點七萬輛次，同比上升約百分之九十六點七。

　在港珠澳大橋口岸，「澳車北上」政策元旦實施以來，從港珠澳大橋珠海公路口岸出入境的澳門單牌車已突破五千輛次，春節假期增長尤快，資料顯示，新春期間的大年初三的單日通關量突破五百輛次，刷新澳門單牌車實施以來的最高通關紀錄。

　為保障節期旅客順暢有序通關，拱北海關嚴密監管，優化服務，通過多個平台推送健康申報填報宣傳指引，強化人力保障，與邊檢部門以及澳門方面相關部門密切溝通聯絡，積極為旅客營造一個良好的通關環境。◇