多數受訪商戶對整體環境滿意度一般或偏低

    調查：板樟堂周邊客流不足倡改善

    【澳門日報消息】民眾建澳聯盟發佈“優化板樟堂營商環境調研”報告。調查於三至四月在板樟堂商圈展開，收回四十二份有效問卷。結果顯示，多數受訪商戶對整體環境滿意度一般或偏低，面臨客流量不足、租金高、競爭激烈、基礎設施落後等挑戰。該會提出強化街區美化、改善環境設施等建議，期望政府與商戶合作，打造“有特色、有活力、有保障”的社區。

    人潮集中主街商圈

    新聞發佈會昨日下午四時在民眾建澳聯盟綜合活動服務中心舉行，理事長李良汪，常務理事唐可嵐，理事談兆鵬、譚梓濠、洪竣鋒介紹有關詳情。他們稱，板樟堂區位於澳門半島歷史城區核心，以玫瑰聖母堂為中心，融合歷史文化與旅遊商業。然而，觀光人潮集中在主街商圈，周邊巷弄因缺乏規劃未有效吸引遊客，導致區域發展失衡，限制商戶經營，削弱文化體驗。

    年初接獲商戶對營商環境的憂慮後，該會三至四月在板樟堂商圈展開調研，涵蓋範圍包括公局新市東街、西街、南街、北街，板樟堂巷，米糙巷串聯營地大街至關前薈相連的街區。以線下實地訪問餐飲、零售等行業商戶，收回四十二份有效問卷。調查旨在了解商戶經營現狀及意見，為營商環境優化提供依據。

    綜合四十二份樣本分析顯示，多數商戶經營時間較長，百分之七十六點二區內商戶經營超五年，穩定性高；僅百分之十六點七經營不足一年，新進商戶少；位於公局新街多為老商戶，板樟堂巷、米糙巷及關前薈附近多為年輕經營者，呈現出區內新舊商戶分佈的明顯空間差異。行業方面，受訪商戶以零售業為主，佔百分之七十一點四，餐飲業佔百分之二十三點八，服務業及其他僅佔百分之二點四，反映板樟堂區域主要聚集特色店舖和飲食小吃，其他業態較少。

    營業額預期偏悲觀

    營業額與預期方面，過去一年，多數商戶營業額出現下降趨勢，商戶對未來一年營業額預期也偏悲觀，預計增長的商戶佔百分之十四點三，而認為會下降的高達百分之七十一點四。商戶普遍面臨較大經營壓力，主要壓力來源依次為：客流量不足、租金成本高和同行競爭激烈。多數商戶對整體環境滿意度屬一般或偏低，雖然整體而言有約六成商戶表示對板樟堂區域營商環境感到滿意，但不少商戶亦表示“整體環境理想，自己卻未有實質受惠”，顯示政策與資源需進一步引導人流與針對性支援，提升區內商戶的實際收益。

    美化街巷補助裝修

    調查顯示，板樟堂商戶面臨五大困境，包括客源匱乏、營業額下降，基礎設施與環境待提升，交通配套不便，競爭激烈與成本壓力，缺乏特色活動與宣傳。

    針對這些問題，提出以下改善建議：強化街區美化，利用澳門歷史文化底蘊，將美化工程延伸至小巷，融入節慶元素，鼓勵商戶參與立面美化；改善周邊環境和基礎設施，在主要街區入口重點規劃，優化基礎設施，推動營地街市重建增設停車場；扶持商戶和優化政策，政府推出專項美化補助，重視小販經濟轉型升級，試點打造特色文化市集；活化社區品牌行銷，政府與商戶合作打造特色節慶活動，延長夜間營業時段，開發AR導覽系統。

    李良汪表示，近年旅客數字持續上升，已恢復二〇一九年水平，但旅客集中部分景區景點，其實周邊街巷亦有歷史文化底蘊，值得遊覽，或因始終缺乏措施引流，旅客經過周邊街巷時就過門不入，造成周邊商戶及社區經濟未能受惠，期望透過今次調查以及收集總結的意見和建議，為有關部門後續推動商業環境優化、社區經濟發展等工作提供決策參考依據，避免因商戶倒閉影響就業與區域活力。