商販憂外判街市管理影響營運

    市諮委倡宣傳解說釋疑慮

    【澳門日報消息】市政署為優化澳門市政街市的管理，將下環街市、台山街市、氹仔街市和路環街市作為首批推行綜合管理服務外判的試點。有不少意見反映和擔憂外判管理會影響原有街市日常的營運及監管，市諮委、新青協副理事長李兆祖建議市政署應向攤販多做宣傳解說的工作，以及建立更好的監管回饋溝通機制。

    有別於以往只把清潔、保安等服務判給私人實體，是次外判市政署更傾向作出新嘗試，將街市設備設施維護管理、為市民提供協助、接收建議或投訴等原先由公共實體負責的工作外判。行政當局指本次綜合外判管理有助街市稽查人員可以專注地執行本職工作，更好提升街市管理及服務效率。

    建三方溝通機制

    李兆祖表示，由於新《公共街市管理制度》出台，稽查人員的工作有所增加，新的綜合管理服務外判無疑有助維持稽查人員的數量，同時能提升街市服務質素及優化街市管理工作。

    但對市販來說，新的綜合外判或會改變以往行之有效的管理模式，憂慮新的制度會影響他們日常經營。

    因此，在制度推出初期，雙方或因新的管理實體變更產生磨擦，影響街市營運。

    為釋除市販的擔憂和為他們建立經營的信心，李兆祖建議市政署應盡快向攤販做好宣傳解說工作，主動釐清綜合管理服務外判實體的職能，同時需要確保對獲批給的外判實體進行完善的監管及服務回饋機制，相關公司聘請的管理人員亦應具備專業資格，以保證綜合管理服務統一判給的原意有效落實。最後，希望當局做好攤販、外判人員及市政署稽查人員三方的溝通機制，避免因資訊差異出現磨擦，造成新的監管問題。