如何幫助自己及他人寬恕

    阿強對主管當眾責備他做錯事，一直悶悶不樂，覺得主管沒有看到整件事情多麼困難，他只做錯了小部分，覺得自己不被尊重、很沒面子。同事勸他，主管就是那個性格，他講完就沒事，你也不要放在心上。阿強反駁道：“罵人的當然沒事，但我心裡卻不是滋味。”同事無言，只能扯開話題，說不如去吃飯吧！

    阿琪上月參加游泳比賽，教練幫她準備了大半年，覺得她非常有希望拿到全國參賽資格。但沒想到阿琪因太緊張，一早起床就開始拉肚子，到了比賽前還要上廁所，全身乏力。雖然她仍能比賽，但成績卻不理想。事後，阿琪一直回想自己到底吃錯了什麼，很難原諒自己在這麼重要的資格賽中落敗。無論阿琪父母或教練怎麼鼓勵，但她整個月都依然心不在焉，難以原諒自己的失誤。

    我們生活上，寬恕別人已不容易，但很多時候，寬恕自己更是困難重重。今日談談怎麼幫助自己及他人走過寬恕的五個階段。

    過去筆者介紹了寬恕的五個階段，包括：否認、憤怒、討價還價、沮喪、接受；也介紹了每個階段的功能，目的是讓受傷的人有足夠時間去適應及消化事件帶來的創傷。可惜，有時我們會心急想要盡快離開不舒服的情緒，無論是否認、憤怒、討價還價或沮喪。所以，我們有不少自我對話，無論是告訴自己要積極點、要放下，甚至說服自己事情不可能被解決等。有時，旁人也會出於關心給予規勸，鼓勵你不要太負面、不要擔心，甚至教你要狠狠報復。無論是自我鞭策、自我鼓勵，或別人的循循善誘，都是出於關愛自己或朋友的人之常情。但如果因此讓自己沒有完成階段任務，例如該要狠狠生氣的時候，卻被自己或他人要求凡事包容；討價還價的過程，卻被教育不可以斤斤計較，滿滿的情緒牢牢關在心裡，沒有機會宣洩，這時反而阻礙了走過寬恕的歷程。

    關於寬恕，我們要盡己所能，把專注力放在自己身上，以不批判的立場，敞開心扉接受自己一切的身心反應。未能接受的時候，何不逃避一下，即使憤怒流滿全身，也可及時讓自己出外跑步、打球、唱歌或煮一大桌的菜，好好發洩出來就過了。當沮喪的時候，何不走向大自然，讓鳥兒的叫聲、花朵的香味撫慰你的心靈。只要我們心裡知道五個階段可以慢慢走出來，方向對了就好。同樣，幫助他人寬恕，我們要嘗試愛現在這樣的他，不要試圖用勸說或行動去修正或改變現在的他，以免阻礙對方的情緒發展。

    回到阿強的例子，同事給阿強最好的幫助，就是陪他吃飯，傾聽他發牢騷或感同身受，還沒到最後一個階段“接納”的時候，不需要想辦法幫主管找理由解釋，只需讓阿強盡情抒發，他自然會找到情緒的出路。阿琪可能需要狠狠地哭泣，為自己因肚痛導致表現差而感到難過。原諒自己後，阿琪才有機會看到，優秀運動員不僅是在技術上提升，還要有控制情緒的能力。學到了這一點，以後無論去哪裡比賽都游刃有餘。

    澳門心理學會 德  蘭