小語種導遊不足  團體倡推措吸新血

    【澳門日報消息】旅遊局今年將大力開拓國際客源市場。澳門導遊公會主席李文豪表示，小語種導遊不足情況仍然存在，擔心青黃不接問題加劇。建議政府推出鼓勵計劃，吸引年輕人入行。

    新春團多缺導遊

    李文豪表示，新春訪澳團客以內地團為主，多數是一天遊，但導遊不足，變相“有團冇人接”，尤其年初三、初四人手更緊缺。最誇張是年初三有六個團“冇人接”。即使導遊費由平日的八百至九百元，提升至一千五百元或以上亦無人問津。最後只能由領隊先帶團入綜合度假村參觀，再等候導遊接更。

    雖然新春期間團客以內地客為主，但據知三月份將有九個葡語團訪澳，需要懂葡語的導遊接待，但目前本澳具備相關語言能力的導遊數量不足，僅得四至五個。本澳小語種導遊不足，擔心一邊全力吸引國際客，另一邊卻難以提供應有的接待服務。未來若不加緊培訓外語導遊，當行內現存的人手老化，後果不堪設想。

    冀增薪酬引入行

    疫後旅客重臨，酒店人員、旅遊巴司機的薪酬逐漸調升，唯獨導遊薪酬“十年未變”。過去一直希望調升導遊薪酬吸引年輕人入行。以中文導遊為例，時薪一百元，每天工作七小時，再另加一百元小費，即每天收入約八百元。他希望今年可調升至九百元，鼓勵更多人加入。

    談到本澳導遊赴琴執業情況，他表示，雖然現時約有千名導遊具備相關資格，但仍不知具體操作；且相關課程及考證未有為外語導遊預留報讀資格，對此大感不解。未來要吸引國際客，拓展“一程多站”旅遊模式，認為未來有必要為外語導遊開設赴琴執業課程。小語種導遊不足問題需要正視，建議政府宜推出鼓勵措施，對考取小語種牌照的人員頒發鼓勵獎金，增加報考的吸引力。