向長者發放服務資訊   及早發現社區隱藏個案

    平安通倡藉“一戶通”拓支援網

    【澳門日報消息】對於母女倒斃單位逾一年始被發現的事件，“平安通”呼援服務中心經理潘嘉倫期望事件能令政府和社會更深刻反思現時社會服務的情況，特別是支援雙老家庭和照顧者服務上，加大投放資源支援弱勢家庭。同時，應加強跨部門合作，多利用“一戶通”向居民和長者發放服務資訊，做好社會支援網。

    家居支援送飯陪診

    潘嘉倫受訪稱，中心長期關注隱蔽長者的問題，早年亦透過關愛社區大行動組織社區商戶、大廈管委會和義工等成為關愛聯盟，發掘和關懷社區中的隱蔽長者，活動舉辦至今，共成功發現二百三十至二百五十個有服務需要的長者，當中約六至七成為獨居長者，其餘部分為雙老家庭或護老者家庭，主要需要家居支援服務、送飯、陪診等服務。其坦言，雖“洗樓式”的宣傳策略成效顯著，並更能發掘到隱藏於社區的服務需要個案，但因應部分屬私人樓宇或歸政府管理需要申請手續，故中心只能透過與街總屬下的大廈資源管理中心等合作，在協作的大廈宣傳和接觸有服務需要的人士。

    不少長者怕麻煩人

    他認為，有服務需要卻沒有進入服務支援網絡的人士，可能基於不太了解現時的社會服務資訊，或仍有不少人特別是長者怕麻煩別人，即使願意接受社會服務但卻步。因此，認為政府可多利用“一戶通”平台發放資訊，多向長者推送適合長者的社會服務資訊，並加強投放資源推動社會服務發展，及早發現社區的隱藏個案。