增強心理韌性的有效回應

    在孩子們成長的道路上，難免會遇到各種挑戰和困難。這時，家長的回應與支援方式尤其關鍵。只有家長秉持着理解和支持的態度，才能協助孩子培養出積極的心理韌性，使他們能勇敢地面對生活中的挑戰。

    避免負面回應

    當孩子面臨挫折時，否定、批評和指責只會讓他們感到更加沮喪和無助。家長應該先梳理孩子的情緒，避免負面回應，適當給予支援，並引導孩子接納、評價和創造新方法來應對，好讓孩子獨立自主的性格培養起來。

    以哭泣為例說明，家長要特別注意，男孩和女孩都可以哭，哭泣並不是羞恥和錯誤的。哭泣除了是一種情感表達方式外，更是孩子探索世界、認識自我、形成情緒管理策略的重要途徑。面對挫折或困擾時，哭泣能夠幫助孩子釋放緊張和焦慮，讓孩子在經歷負面情緒後得到心理上的紓緩和平靜。哭泣還有助於培養孩子的同理心和社交技巧。通過哭泣，孩子可以學會從他人的角度思考問題，理解他人的感受，這為他們日後的社交互動奠定了基礎。因此，當孩子感到悲傷或痛苦時，不必抑制他們的哭泣，讓其自然地發生，如果沒有其他干擾，大約十五分鐘左右，孩子的生理系統便會自行調節，這時家長就可以開始慰問，再作出適切的引導。

    家長可以這樣對孩子說：“我知道你現在很難過，想哭就哭出來，我會在這裡陪伴你的。”待孩子哭完之後，家長可以說：“我感受到你很難過，是甚麼事情發生了，讓你感到如此難受呢？”此刻，孩子得到家長共情後，情緒可能會再一次上揚或哭泣，此刻家長可耐心地等待一會，之後再試着提問：“我的寶貝孩子，你願意向爸爸／媽媽分享嗎？讓我們一起承擔。”這樣的話語能讓孩子感受到理解和支持，更有勇氣面對困難。同時，孩子才能學會正確地處理情緒，避免抑壓情緒帶來的心理問題。

    適時鼓勵

    鼓勵性說話是家長常用的引導方法，它能夠在短時間內激發孩子的積極性和自信心。 所以不少家長在孩子面對挑戰時，會用一些鼓勵性的話語，如“你一定可以的”、“加油，再努力一點就成功了”，這些話語在一定情況下確實能起到鼓勵的作用，但不宜長期使用，特別是在困難的任務上更不適合。因為這樣會讓孩子過於依賴外界的肯定，從而削弱他們的自主性和內驅力。當孩子能力不達或任務過於艱難時，更會產生無助感。

    家長可以這樣鼓勵孩子：“我看到你在努力，這很好。我相信你一定能找到解決問題的方法。”同時，也要讓孩子明白，努力的過程比結果更重要，讓他們學會從失敗中汲取經驗，不斷接受新挑戰，跳出舒適圈，提升自己的堅毅力。

    用啟發式提問增強解

    難能力

    在面對孩子的挑戰時，筆者建議家長採用啟發式的提問。因為這種模式能幫助孩子發掘自身的不足或不滿意的地方，促使他們重新整合或調整自己的資源來解決問題，激發孩子的內驅力和獨立思考能力。例如當孩子說：“今次測驗好難，我討厭英文，我不讀英文了。”家長可以引導孩子說出背後的情緒，如生氣、羞愧、害怕等，然後再探究孩子背後的期望。接着，家長可以引導孩子思考如何提升自己的學習效能或測驗技巧等，將消極情緒轉為積極意圖。以下舉出一些具體的提問方式供參考：“我聽到你的說話了，今天測驗讓你對英文感到難過，是嗎？”“爸爸／媽媽願意聽到你說，你的感受很重要，請告訴我多一點。”“是不是在英文測驗中遇到了甚麼困難？是感覺自己記不住單詞，還是不理解語法，還是有其他狀況發生？”“有沒有想到一些行動或方法，可以用來改變這個情況呢？”

    啟發式提問的好處在於，它讓孩子學會自己尋找解決問題的方法。即使孩子不一定能解決問題，但孩子在思考解決問題的過程中已獲得很好的啟發，從而提升自己的解難能力和心理韌性。這樣，當他們日後再面對挑戰時，就能運用這種模式來思考。

    提供溫暖支援

    在啟發式提問結束之前，家長還要記得給予孩子支持和溫暖。家長可以這樣說：“你需要爸爸／媽媽協助甚麼嗎？”或“有甚麼需要協助的話隨時向爸爸／媽媽提出。”這樣的話語，看似簡單，其實是給了孩子內心的溫暖和支持，讓他們更有底氣和勇氣去面對困難。

    對於年紀較小、無法用言語完全表達的孩子，家長可以通過二分法的方式來與他們溝通。例如問孩子“現在情況是舒服還是不舒服？”或“能量狀態是高還是低？”這樣的問題，可以讓孩子更容易選擇和回答。當孩子長大一點能表達想法時，家長可以給予多一項選擇，這樣可以啟發孩子思考和自我覺察。

    如果孩子提出的請求，超出家長能力範圍的話，家長可以用人工智能科技搜查資料和答案，或主動向專家、經驗豐富的師長朋輩學習。這樣，家長就能更好地協助孩子解決問題，讓孩子明白解難方式和方法有很多種，碰到問題時多以行動實踐來解決，如果自身資源不足時，懂得向外尋求資源，這麼一來，亦有助提升他們的心理韌性。

    結  語

    心理韌性是孩子在面對生活挑戰時不可或缺的能力。家長們可以通過日常的教育和引導來培養孩子的心理韌性，讓他們在面對困難時能夠保持冷靜、樂觀和堅強。

    無論未來的道路如何坎坷曲折，孩子們都能夠勇敢地走下去、迎接更加美好的明天。讓我們一起努力，為孩子們營造一個充滿愛與支持的成長環境吧！

    （心理韌性 · 二）

    澳門兒童及家庭

    教育協會理事長