旅業暢旺  零售扭轉逆風？

    今年以來，迎來兩千萬旅客，旅遊業一馬當先，全年有望追回疫前近四千萬大關。博彩業接棒發力，六月淡季賭收重上兩百億，投行紛紛上調賭收預測。兩大經濟數據沖喜，為下半年開局助攻。暑假模式啟動，旅遊區人氣漸增，旺檔不愁客源。據酒店業預測，暑假整體入住率會超過八成五，部分日子更會上升至九成。相信有演唱會帶動的日子，房間更搶手。

    滿滿的人氣，卻未能擺脫客流分佈不均的困局。近日暴雨頻頻，進一步局限旅客的行走範圍，亦容易沖淡消費氣氛，零售業回穩速度或被削弱。疊加消費降級，民生區中小企生意更為難。這與官方公佈電子支付交易的零售業交易額相呼應。

    今年首五月的零售業電子支付交易額同比跌一成三，但五月跌幅已收窄至百分之三。結合當月迎來三百三十多萬旅客，按年升四分一。時值社區消費獎賞活動，兩大因素有助刺激零售交易額，雖仍未能扭轉跌勢，但按月比較則有一成四升幅。雖然電子支付統計只覆蓋行業收益七至八成，足已反映行業發展走勢。從數據顯示，旅客量越多，對零售業越有幫助。

    如今消費環境疲弱，確實難以撬動購物興致，消費降級更有加劇跡象。外圍零售市場持續影響本地消費環境，大量產品價值被重新釐訂，過去虛高價格已無以為繼，微利的產品亦無法倖免。市面同質商品充斥，外圍持續發放以舊換新、平台補貼等優惠，不少澳人亦是受惠者，潛移默化，消費商品的定價被一波又一波的優惠推廣重新釐訂，線上消費成為主戰場。

    近日內地外賣平台大戰，發放的優惠券成為競爭手段，向消費者讓利，無形中把商品的定價漸漸從商戶向平台靠攏，優惠雖短暫，卻不斷鞏固消費者對優惠的期望值。此外，平台大戰是爭奪即時零售市場，把物流配送的時效性，結合不斷打破跨行業商品銷售的邊界，盡量釋放消費需求，把線上消費體驗不斷延伸到線下。

    如此種種，對於澳門來說將會帶來哪些變化？變革創新何去何從？亟需各方深入探討。

    春  耕