高鐵客車脫線停運三小時

    乘客因高溫砸窗被批評

    【本報綜合報道】據澎湃新聞五日消息：五日，中國鐵路廣州局集團有限公司長沙客運段官方微博@廣鐵長沙客運段通報稱：二日二十時廿八分許，金溫地方鐵路公司一貨物列車在金華市境內滬昆線東孝站停車不及，侵入下行正線，致我段值乘的K1373次客車機車脫線。經緊急處置，換掛機車後列車於廿三時廿七分恢復運行。

    通報稱，事發地東孝站為四等小站，不辦理客運、貨運業務，僅辦理列車接發技術作業，無旅客候車室和乘降月台，事發時車站僅有三名行車工作人員當班。

    打開氣窗通風降溫

    通報稱，事發後，我段在車上的添乘幹部立即召集列車所有工作人員啟動緊急處置，加強全車巡查。當日廿一時許，列車工作人員將各車廂乘務間、廁所、洗臉間、車廂內八十餘個能夠開窗通氣的氣窗全部打開，進行通風降溫，將班組自帶的四十餘瓶礦泉水發給旅客。廿一時二十分，車內溫度為卅一度左右，三號車廂一名五十多歲女性旅客反映頭暈，列車工作人員將其安排在四號乘務間休息。

    與此同時，中國鐵路上海局集團公司金華車務段緊急協調送來九百餘罐八寶粥、一千三百餘瓶礦泉水，安排工作人員上車接力式傳送給旅客，聯繫十輛救護車在東孝站做好應急準備。客車到達金華站後，又補充五百餘瓶礦泉水。

    通報稱，列車工作人員對車內悶熱和旅客耐受情況跟蹤研判，認為客車滯留線路兩側無月台、車門離地面高度超一點五米、事發時為夜晚、車外無照明、開啟車門可能存在旅客下車摔傷人身安全風險，車內雖悶熱但沒有達到馬上開啟車門和破窗應急預案的緊急程度。

    通報稱，廿二時○四分許，三號車廂一名男性旅客擅自取下消防安全錘試圖砸車窗，列車工作人員上前勸阻未果，導致一塊車窗玻璃被砸破。

    為防止旅客跳窗發生意外，一名列車工作人員立即上前張開雙臂、攔在窗前，乘警及其他列車工作人員共同做好現場隔離防護。廿三時十一分許，列車空調恢復運行。列車停靠金華站後，鐵路公安對砸窗男子進行批評教育，車輛工作人員對破損車窗進行了修復。

    鐵路部門呼籲，如乘車過程中發生突發情況，鐵路部門將按照應急預案妥善處置，請廣大旅客聽從列車工作人員安排，共同配合做好應急處置工作。