當局：擬增證明書申請

    澳門特區身份證明局和廣州政務服務和數據管理局官員表示，澳穗將推進粵澳政務服務一體化。其中澳門下一階段將在“澳政易”自助機增加身份證明範疇的證明書申請項目。

    線上線下服務融合

    身份證明局代局長羅翩卿表示，未來澳門特區政府與廣東省政府將保持緊密合作，研究在大灣區澳門居民生活較多及人員往來密切城市設置“澳政易”自助機，方便在區內學習、就業、創業及生活澳門居民跨境辦理澳門政務，助力澳門居民融入灣區生活。

    羅翩卿指出，澳門特區政府以線上線下服務融合作為公共服務的發展方向，首階段於自助機推出的是澳門居民常用的政務服務，下一階段將加入身份證明範疇的證明書申請項目。特區政府會持續收集居民建議及意見，密切關注居民更多服務需求，持續着力拓展及優化跨境政務服務的功能及項目。

    除自助服務，目前澳門特區政府在“一戶通”平台上已經提供超過四百五十項電子服務及功能，實現一網通辦。冀通過“一戶通”等平台，讓更多灣區內的居民收到相關資訊後，前往珠三角四個城的政務中心使用“澳政易”辦理澳門政務。

    數據加密保護個資

    對於“澳政易”自助服務機如何保障居民的資訊安全，羅翩卿表示，自助機資訊互通採用加密處理數據，而且資料不會存儲於機內。而且廣東政府部門也會採取物理和環境的安全措施，保護自助機不會被物理侵入。

    廣州政務服務和數據管理局副局長梁文謙則表示，首批在廣州、珠海、中山、江門率先設置“澳政易”自助服務機，標誌着粵澳兩地政務互通進入新階段。在自助機數據安全方面，強調自助機在廣州政務服務中心廿四小時提供服務是有足夠的安保措施，同時與澳門方面做好安全保障對接。