內地客出境遊滿意度

    澳門居十佳之首

    【澳門日報消息】旅遊局訊：中國旅遊研究院公佈“二○二四中國旅遊者出境滿意度十佳目的地”，澳門首奪第一位。旅遊局參與昨日在北京舉行的發佈活動，分享推動澳門旅遊業發展的經驗，旅遊局副局長司徒琳麗赴當地出席活動及頒授儀式。

    根據中國旅遊研究院對內地出境旅遊者的滿意度監測，二○二三年澳門排名第三，二四年躍升至第一位，尤其在“娛樂休閒”及“當地居民態度”方面均獲得高度評價。這是首次公佈“中國旅遊者出境滿意度十佳目的地”。

    展示有禮都市形象

    二○二四中國旅遊者出境滿意度研究報告發佈活動，昨日在北京舉行，通過成果發佈、主題演講及圓桌對話等，探討新時期出境旅遊需求趨勢與目的地創新發展。

    澳門位列十佳目的地榜首，旅遊局藉參加發佈活動分享澳門在提升旅客滿意度及旅遊高質量發展方面的經驗。旅遊局副局長司徒琳麗於發佈活動上介紹澳門旅遊業情況，以及促進“旅遊+”跨界融合的舉措，並分享業界培訓工作，包括透過線上線下雙軌培訓和“星級旅遊服務認可計劃”，支持及鼓勵業界共同提升澳門旅遊服務質素；又持續推行“澳門有禮運動”，推動居民和業界熱心有禮待客，展示澳門有禮都市形象。

    按中國旅遊研究院公佈，“二○二四中國旅遊者出境滿意度十佳目的地”按次排序：中國澳門、新加坡、英國、新西蘭、西班牙、中國香港、法國、澳大利亞、馬來西亞及阿根廷。

    聯動業界豐富體驗

    澳門獲得是次佳績，是社會各界共同努力的成果。旅遊局將繼續用好中央各項惠澳舉措，乘着澳門自身優勢，聯動業界加強“旅遊+”跨界融合，舉辦多項盛事活動及促進社區旅遊，並持續推廣有禮都市形象，提升業界服務質素，豐富旅客體驗，拓展多元化客源，配合經濟適度多元發展，做優做精做強綜合旅遊休閒業，豐富澳門“世界旅遊休閒中心”的內涵。

    中國旅遊研究院為國家文化和旅遊部直屬的專業研究機構，主要承擔旅遊業政策和理論研究、文化和旅遊融合發展研究以及文化、旅遊的統計和數據分析職責。