背    鍋

    俗語常說，“多做多錯，不做不錯”。最近剛好讀到兩種截然不同的管理風格。字節跳動的創辦人張一鳴主張大膽創新，他認為新員工應該勇於嘗試，即使真的因為代碼問題導致伺服器當機，也無妨，只要後台能在一秒內恢復服務就好。對他而言，最重要的是讓年輕人實踐新想法，唯有如此，才能持續保持公司的創新活力。

    與此相對，另一種管理方式則是所謂的“替罪羊”模式。當事情做得不理想時，便找一位能幹的人來背鍋。以前我不太明白，為何越是努力做事的人，越容易成為“背鍋俠”，而不是其他同事。

    後來才明白，通常能力較強的人，心智發展水平也較高，當局勢失控時，他們更有能力解決問題。即使需要承擔責任，他們也會因為考量周全、認真權衡而選擇承受。然而，對於人格尚未成熟的“巨嬰”而言，一旦被歸責，可能會爆發出連老闆都難以招架的破壞力。

    在日常情境中，往往也是越會吵鬧、越強勢的人，反而能夠獲得特權。例如，那些無理取鬧的投訴者，經常能得到更多“開後門”的待遇。因為大家都明白，這類人不達目的決不罷休，胡攪蠻纏讓人頭痛，還不如設法安撫他們。

    然而，這樣的做法其實不斷鼓勵逆向淘汰。

    張一鳴曾舉過一個例子，有些主管能力並不合適，但基於人情考量，過去的老闆往往會顧及對方感受，將其調任到某個部門掛職。張一鳴說，這對那個部門的同事太不公平了，因為同事們必須向一位不稱職的主管匯報，這無疑是在浪費和消耗團隊。他寧願多給些優厚待遇，都不願把重要職位交給不合適的人。

    真正優秀的領導，絕不應該讓“會鬧的”佔便宜，更不該讓“能幹的”來背鍋。否則，最終努力者寒心，而平庸者橫行。

    木    芹