有效設計打卡點吸引消費者

    隨着現代大眾傳媒技術的飛速發展，社交媒體平台已成為人們獲取資訊和分享生活的重要途徑，“打卡”現象也逐漸成為一種全球性文化現象。打卡(check in)原指報到，這個詞語延伸到旅遊場景，就等於是“於重要景點到此一遊留念”的意思。例如遊客到巴黎會到艾菲爾鐵塔前拍照，到埃及會到金字塔前拍照，到澳門必然去大三巴牌坊拍照，就是這個意思。這些地點或事件通常具有獨特的視覺吸引力、互動體驗或文化認同感，能夠激發使用者的分享慾望。無論是外國地標、旅遊景點、特色餐館，還是品牌旗艦店，打卡點的設計都直接影響到消費者的到訪意願和社交媒體分享率。

    《2024年全球數位化營銷洞察報告》顯示，社交媒體使用者數量在過去一年中增長了 5.6%，越來越多的消費者會在社交媒體上通過文字、圖片、視頻等形式分享他們的線下打卡體驗，這些分享往往能帶來顯著的品牌曝光和經濟效益。本澳旅遊局近期與泡泡馬特合辦“與POP MART漫遊澳門”的大型文旅項目，就在澳門四個地點設置大型打卡裝置，包括在氹仔排角設置七米高LABUBU大型裝置，就是和主題IP良好聯名推廣。本文將按照打卡活動規模大小，從視覺吸引力設計、互動體驗營造、文化認同與故事性三個維度，分析如何有效設計打卡點，吸引消費者來訪。

    一、小規模打卡點

    小規模打卡點通常受限於空間面積、預算成本、傳播影響力，因此需要在有限資源下最大化吸引力。相較於大型地標或主題公園，小規模打卡點的成功更依賴高辨識度的視覺符號和輕量化但沉浸式的互動體驗，從而增強消費者記憶點，延長停留時間進行打卡拍照，進而促發在社交平台的分享行為。例如澳門景點普遍佔地不大，中小企普遍店舖較小，宜善用細小空間或特定角落，設置打卡點。

    （一）增強視覺吸引力設計

    打卡點最重要的一個屬性是拍照打卡的功能，出片率高成為多數打卡地吸引顧客的主要原因。其關鍵在於巧妙運用各類視覺藝術手法，而視覺形式作為視覺藝術呈現的媒介，在網紅打卡地的實際設計中有着極為具體且精妙的運用。

    · 色彩：在網紅打卡點的設計中，強烈色彩對比與高飽和高明度色調的運用已成為塑造視覺記憶點的核心策略。通過採用當季流行色進行空間整體規劃，並輔以風格協調的裝飾元素，能夠構建獨特的空間氛圍，從而在消費者心中形成鮮明且持久的視覺印記。例子：重慶“彩虹天梯”巧妙運用七種鮮明顏色，與周邊老舊建築形成強烈視覺反差。設計師通過色彩與空間的戲劇性碰撞創造出適合社交媒體傳播的超現實畫面效果，讓普通樓梯搖身一變成為熱門打卡點。印度坎普爾的The Pink Zebra餐廳以粉紅色為主色調，搭配黑白斑馬條紋，形成視覺衝擊，打破嚴謹構圖，開業後，這種高飽和、高對比的色彩設計迅速成為社交媒體的視覺焦點，印證了恰當的色彩運用能有效提升打卡點的傳播力與沉浸感。

    · 空間佈局：為滿足人們拍攝特色照片或影像的需求，不少網紅打卡點在整體設計中，會預留一個特色觀賞空間。合理的空間規劃和佈局，能夠打造出既滿足拍攝需求又保持景觀完整性的特色觀賞區，為遊客提供優質的打卡體驗，實現“一步一景，處處可拍”的空間效果。例子：北海道的“四季彩之丘”利用天然丘陵地形打造超大規模花田，綿延起伏的種植區域形成天然花海，成為遊客必到拍照打卡點，首爾“天空公園”則通過集中種植芒草和黛子草，營造出統一而壯觀的草原景觀，配合園內步道設計，為遊客提供多樣化的拍攝角度。

    · 燈光：恰當的燈光佈置，不僅能準確傳達展示空間的設計意圖與思想，還能依據空間整體效果，通過燈光塑造造型、營造空間感。例子：荷蘭阿姆斯特丹燈光節以梵高名畫《星空》為靈感，用一千多根壓克力桿配合藍黃LED燈在運河橋上重現經典畫作。日本鬼怒川溫泉夜櫻祭通過樹下打光，讓櫻花在夜空下綻放異彩，在櫻花季前就吸引了大量打卡者; 上海顧村公園則使用粉色光束照射櫻花同時配合鐳射投影技術，將櫻花樹冠投射成飛舞的蝴蝶形態。光影倒映在水面上，創造出迷人效果。澳門的幻彩耀濠江也是同樣道理。巧妙運用燈光可以豐富觀眾的審美體驗，顯著提升打卡點的傳播效果。

    · 吉祥物設計：標誌性建築與吉祥物設計作為視覺符號的核心載體，將地域文化基因轉化為具象符號，實現文化認同與商業價值的雙重傳遞。成都IFS的“爬牆熊貓”將城市地標與中國文化符號完美結合。使成都IFS與熊貓形象深度綁定，成為遊客必到的網紅打卡點，相關照片在社交平台持續引發打卡熱潮。台南“虱目魚小子”是個頭戴虱目魚頭套的漁村男孩形象，巧妙融合了台南盛產虱目魚的地域特色。其獨特的醜萌造型具有特色，成為代表台南的打卡地標。許多澳門中小企販賣葡塔、奶茶、雞蛋仔、馬介休等，都可以考慮推出自己的吉祥物。

    （二）互動體驗營造

    設置互動性強的打卡設施，能讓遊客從單純的拍照留念轉變為深度參與。互動式設計的核心在於打破傳統的單向觀賞模式，轉而創造一種雙向的、動態的體驗。

    例子：以東京TeamLab Planets美術館為例，其沉浸式互動設計完美詮釋了這一理念：在“無限水晶宇宙”展區，遊客的腳步會觸發地面LED燈如漣漪般擴散；“漂浮花園”則通過觸控技術讓牆面虛擬花朵隨觸碰綻放；而“錦鯉泳池”利用體感追蹤使遊客與投影錦鯉產生實時互動。這種融合動作感應、觸控交互和體感追蹤的多維體驗不僅能有效延長停留時間，更能通過社交分享形成二次傳播，為打卡點帶來持續的熱度和話題性。澳門科學館內也有許多互動體驗，同樣頗受遊客好評。

    例子：知名咖啡品牌星巴克，在西雅圖、東京、上海、紐約、米蘭等幾個主要城市成立臻選咖啡烘焙工坊(Starbucks Reserve Roastery)，這是星巴克的頂級全沉浸式咖啡體驗店。顧客可以親眼目睹咖啡從烘焙到煮製的全過程，同時通過虛擬/增強實境VR/AR技術探索工坊的每一個細節，解鎖虛擬徽章並分享至社交媒體。這種線上線下無縫銜接的數字體驗，增強了顧客的參與感和互動性，還通過科技手段將咖啡文化以創新的方式呈現，成為各地熱門打卡地。

    二、大規模打卡點

    大規模打卡點一般必須融入強勢IP或者宏大的文化敘事，更能賦予空間獨特的精神內核和情感共鳴。很多大規模打卡點最終會發展成主題公園或特色景區，讓打卡點的不可複製性得以強化。例如徐聞“鳳梨的海”將大片鳳梨田轉化為震撼的農業景觀，三十五萬公頃連綿起伏的種植帶創造出獨特的視覺韻律，不僅成為長期的特色打卡點，更加強徐聞當地盛產鳳梨的品牌印象，有助銷售與推廣。

    例子：西安大唐不夜城以盛唐文化為主題，通過古城牆與部分復原唐代建築風格、燈光秀和沉浸式表演，再現盛唐時期的繁華景象。遊客可以身穿唐裝拍照打卡，參與書法、茶藝等傳統文化活動，感受盛唐文化的魅力。項目通過還原歷史場景和文化符號，喚起了遊客對中華傳統文化的認同感和自豪感，同時通過互動體驗增強了情感連接。數據顯示，大唐不夜城日均客流量超過十萬人次，相關話題在抖音和小紅書上的播放量和瀏覽量分別超過五億次和兩億次，讓西安與盛唐文化再次偉大。

    例子：美國奧蘭多哈利波特魔法世界主題公園完美還原了小說和電影中的場景。遊客可以漫步在對角巷，欣賞古靈閣銀行、魔法商店等標誌性建築，還能前往霍格莫德村，走進霍格沃茨城堡，感受魔法世界的神秘與奇幻。遊客可以購買互動魔杖，在指定地點施展魔法，與互動裝置進行互動。至今仍是熱度不減的現象級打卡點。例子：哈爾濱冰雪大世界作為東北投資人民幣三十五億打造的文旅標竿案例，成功構建了“視覺強化——科技互動——文化滲透”的綜合沉浸式體驗體系。項目創新運用3D映射技術，將四十米長的陽明灘大橋雪雕轉化為動態藝術載體，既展現冰雪藝術的視覺奇觀，又巧妙植入哈爾濱城市記憶與亞冬會元素，實現美學價值與文化內涵的有機統一。根據二○二四年運營數據顯示，冰雪大世界七十天內接待遊客三百五十多萬人次，獲近萬餘家媒體報道二十餘萬次，全媒體曝光一千一百多億次，創行業新紀錄。這一系列數據印證了其設計策略的成功，將冰雪文化昇華為具有持久影響力的城市文化符號的同時，為文旅產業高質量發展提供了可借鑒的創新範式。

    三、小結

    有效打卡點設計的核心原則在於整合視覺吸引力、互動體驗和文化認同三大元素，以創造一個兼具美學價值、參與感和情感連接的打卡場景。對於小規模打卡點，應聚焦高辨識度的視覺符號和輕量化互動裝置，在有限空間內創造最大傳播價值。至於大規模打卡點則需通過文化敘事構建深層情感連接，配合震撼視覺效果和科技互動，形成從眼球吸引到文化共鳴的完整體驗鏈。不論規模大小，都要善用社交媒體與口碑的傳播，有效擴大品牌的影響力和曝光率。

    澳門大學工商管理學院教授  劉丁己