進駐石排灣十周年

    ——記YMCA青少年工作隊

    遠離繁囂的石排灣社區，總給人平靜、安寧的感覺，然而在這裡，有着澳門首支在社區成熟前即提前部署的外展隊伍——石排灣社區青少年工作隊。十年間，工作隊從“搵仔”到“留人”，見證了石排灣青少年的發展需要與轉變，也成為了路環社區青少年成長的穩定支點。

    社區成熟前已進駐

    YMCA石排灣社區青少年工作隊，是一支植根於石排灣社區發展而建立的外展工作隊，於二○一五年開始運作，主要為路環區內活躍的青少年提供服務，也是全澳門的第四支工作隊。根據隊長蕭永德（Wing）的介紹，石排灣社區青少年工作隊與澳門其他的工作隊的發展時機、模式與形態也因石排灣的特殊發展而有着差別。

    蕭永德分享：“澳門的前三支工作隊分別服務澳門的中、南區，北區以及氹仔區，都是待一個社區成熟後才出現。一般來說，當這些社區的人口漸漸形成，社區開始成熟，在各個群體，包括青少年群體都會因應社區狀況突顯出他們的服務需要，而工作隊就以外展的手法，在社區之中進行介入，而最為人所知、常見是以個案形式協助解決問題。石排灣社區乃澳門新的社區，石排灣社區青少年工作隊早在社區成熟前已經在社區中進駐，即有機會在問題發生之前，有條件提前做好規劃與準備，這是很大的優勢。”

    石排灣社區是現時澳門最大型的公共房屋項目，包括三個經屋項目及一個社屋項目，社區於二○一三年起陸續入伙，其他基建設施及後才陸續落成。伴隨工作的開展，Wing表示最初石排灣社區中長者較多，而青少年層面更多是小學生，而較大的青少年傾向於回到過往曾居住的社區。也由於交通不便的原因，經常會外出一整天，到晚上才回到石排灣，所以日常留在社區中的中學生較少。同時他們發現到社區中，經常有小學生在社區獨自遊走的情況。“或許當時的社區比較靜，家長忙於工作，或者需要留在家中照顧家人的原因，當時我們發現有不少年紀較小的小學生獨自在公園玩耍，身上掛着鎖匙，由天光走到天黑，家長很放心，但我們不放心。於是我們把辦公地點劃出一部分，以類似青年中心的模式，向這些青少年開放。”

    少年與家長的信任

    那裡，有着貼合年輕人口味的玩樂設施，如卡拉OK電話亭、桌球設備、飛鏢機、足球機、電腦室等等，希望在社區流連的青少年，更願意接觸工作隊。透過外展推廣，“

    中心”也成為了青少年喜歡逗留的地方，不管這個社區的青少年，或是家長，都與工作隊建立了信任。Wing表示：“最開始我們的想法僅為青少年提供安全、可信任的地方，讓他們不用在社區流連，但漸漸地，青少年願意留在這裡與我們接觸，很多時候我們便能更快地識別他們的服務需要，包括學業、人際關係、家庭問題等等，我們的社工亦能快速地提供幫助。有趣的是，家長從一開始以為我們在傳教，變成知道他們在我們這裡很安全，到後來打電話來‘搵仔’，或許是建立信任後，漸漸地當家長遇到問題，尤其關於子女的問題，亦會選擇與我們傾談，這樣令我們與社區的關係更緊密，更了解青少年的狀況，在開展社區青少年服務的方向時更有幫助。”

    能在早期發現問題、處理問題，是石排灣社區青少年工作隊的特別之處，相較過往，特別現今的網絡世代下開展青少年活動，Wing認為必須把服務以更貼近青少年的方式來設計，並着重於讓青少年親身“體驗”。“本質上，我們都是要回應青少年生涯發展規劃、預防校園欺凌、預防藥物濫用等等的不同議題而開展工作，但在活動設計上，就必須與時並進。”如以預防校園欺凌的活動為例，“Board Zero”是一個結合魔法校園的處境體驗活動，“日落之後、日出之前”是透過調查案件從了解校園欺凌的前因後果的劇本殺活動；而“VR Zero”結合VR技術，讓青少年戴着VR眼鏡，藉着第一人稱的全景實況經歷校園欺凌事件，活動中青少年有機會在故事的不同節點中在受害者、欺凌者與旁觀者的視角切換，在感受欺凌事件處境中學習適切的處理技巧。

    參與體驗真實人生

    由於整個故事由專業、具經驗的社工同事合力設計，故事內容貼近澳門的情況之餘，拍攝地亦在澳門，對於學生來說臨場感十足。Wing表示在活動過程中有不少學生會因“親身經歷”被欺凌而咬牙切齒，甚至換成旁觀者時，因為目睹VR眼鏡中發生的欺凌場景而在現實中躲避，甚至出手阻止。

    以青少年生涯發展為主題的“理想Check

    & Go”，是一個動用工作隊所有人手、場地的人生模擬遊戲。遊戲中引入生涯規劃的基本概念和促進生涯發展的法則，青少年如經歷一次真實人生，需要讀書以得到更好的工作、需要工作換得金錢，才能在遊戲中“維生”，在賺錢的同時，還要維持社交、健康、組織家庭等等，親身體會計劃與經營理想人生之間的關聯，並學會調整目標和建立善於應變的心態。參與式的體驗令青少年真正放下手機，從體驗中學習、成長。

    了解年輕人的喜好

    近年工作隊所開發的各類活動，亦漸漸受到社區，以及學校的歡迎。Wing表示：“形式的不斷更新，要求着同事必須緊貼時代變化，了解年輕人的口味與喜好。玩僅是一個形式，在過程中投放社會服務的元素，以更有效的方式讓青少年建立正確價值觀。青少年的反應很直觀，但如何讓青少年在原本不感興趣的議題上，仍然會參與、分享、學習這些課題，是我們不斷正在努力的原因。”

    石排灣社區至今已經發展十二年，工作隊曾經伴隨的小學生也已經變成了中學生、大學生，社區中亦漸漸有了土生土長的青少年出現，植根社區十年的石排灣社區青少年工作隊，亦成為了石排灣青少年喜愛的聚腳點。社工們對社會服務的熱誠、付出，亦默默為這個僻遠卻和諧、穩定的社區發光發熱。

    文、圖：麥  兒