引入智慧系統   停車場更便民

    政府昨公開競投六個公共停車場經營批給，當中涵蓋何賢公園、馬六甲街、河邊新街等繁忙地段的停車場。明確要求承批公司優化設施，引入無感支付、掃描支付電子收費系統，設置電動車停泊區意外支援警報系統，彰顯小城智慧交通與綠色出行政策導向。但從現有停車場服務看，着實挑戰重重。

    本澳公共停車場支付手段多樣，既有現金、拍卡，也有多種手機二維碼和無感支付。不同停車場使用不同支付平台，過往有不少駕駛者常遇無法順利使用無感支付離場，或車牌識別錯誤需人工處理等，極為不便。

    此次招標若能統一標準、整合支付系統，將大幅提升支付效率與用戶體驗。無感支付可實現車牌識別與扣費“一體化”，減少車輛離場等候致出入口塞車。掃碼支付則能滿足不同人群需求，為不習慣無感支付者提供便利。

    隨着環保理念普及和電動車技術發展，澳門電動車使用率正不斷上升。在停車場設置意外支援警報系統，能在電動車充電起火、漏電時，第一時間發出警報並通知相關人員，及時採取措施，降低安全風險，保障車主生命財產安全以及停車場的正常營運，為大眾選擇電動車出行消除後顧之憂。

    關鍵是，如何確保承批公司履行設施建設維護義務。交通事務局資料顯示，去年至今年五月，已處罰卅一宗違反義務個案，涉及人員不足、未提交錄影設備等，暴露部分承批公司可能為節省成本而降低服務標準。當局有必要構建完善監督體系，定期檢查停車場設施建設與使用情況，處罰未達標者。同時引入居民評分制度，促使承批公司重視用戶體驗，履行責任。

    此次停車場招標體現澳門政府推動公共停車場智慧化與安全升級的決心，但過往經驗表明，政策與執行易存落差。未來，當局須在合約設計、監管執法和公眾參與三方面持續發力，督促承批公司做好服務，讓公共停車場真正成為便民利民基礎設施，助力澳門交通服務品質邁向新台階。

    夏  耘