【特訊】全澳3G服務已於本月5日凌晨退場，3澳門今天表示，過去一周大部份客戶經已順利升級4G，3G退場過渡進入尾聲。該公司將繼續密切留意有關情況，為有需要客戶作適切安排，包括延長門市營業時間及加派人手、透過多渠道提醒客戶升級，以及推出低至MOP$0機價上台出機優惠，協助客戶盡享升級4G流動通訊服務及高清話音服務。

　針對有客戶因特定舊款手機型號未能支援VoLTE功能的情況，3澳門已積極與手機製造商尋求解決方法，並會為早前曾於3澳門購買相關舊款型號手機的客戶提供特別協助。

　為進一步協助客戶升級，由即日起，3澳門門市營業時間將延長至晚上10時，並已加派客戶服務專員，為有需要的客戶提供手機VoLTE功能測試及手機升級服務。3澳門亦持續發送短訊及致電客戶，提醒客戶盡早轉用4G高清話音服務，以免通話服務受影響。

　欲查詢或了解更多升級4GVoLTE話音服務的詳情，可致電3澳門3G退場專線63134767或聯絡網上客戶服務專員https://3ichat.three.com.mo。3澳門將根據個別客戶的合約情況和手機需求，提供適切的升級方案，確保流動通訊服務順利過渡。◇