專業支援服務扎根基層

    工聯構建職工家庭“心”防線

    隨着社會快速變遷，職工面對的挑戰日益多元，不僅要承受工作壓力和經濟負擔，亦需適應生活節奏的變化，心理健康與家庭關係問題因此日漸受到關注。澳門工會聯合總會立足基層七十五載，以“職工為中心、家庭為半徑”作服務軸心，透過轄下社區服務網絡，推出一系列系統化支援計劃，從心理健康關懷、個性化支援、家庭教育及跨代共融四大方向精準發力，致力於為社區編織一張堅韌而有溫度的防護網，用行動回應職工所需，攜手守護民生福祉，共建關愛互助的宜居社區。

    率先推“心·天晴”

    無論是職場壓力、家庭矛盾，還是個人情緒困擾，皆有可能影響個人的生活質素與家庭和諧。工聯北區綜合服務中心敏銳察覺到社區心理健康需求日益上升，率先推出“心·天晴”心理健康服務，透過專業心理面談、情緒管理講座及心理健康諮詢等多元形式，為有需要的居民提供切合實際的支援。

    “心 · 天晴”旨在協助居民正視心理健康問題，並為情緒困擾者提供專業協助與陪伴。服務推行至今，已成功幫助眾多因生活壓力而陷入困境的居民，讓他們重拾生活信心。

    創新個性化支援

    家庭是社會的根本，男性在家庭中肩負的責任常常讓他們忽略了自身的需要。為此，工聯北區綜合服務中心還特別推出“M-Power”男士支援服務，針對男士常見的健康盲點，設計出多元化的活動（例如：職涯發展探索、山藝定向等），協助男性認識並表達情緒，有效紓緩工作與家庭的雙重壓力，強化其家庭角色，促進更良好的親子與伴侶關係。

    同樣地，女性在家庭與職場之間的角色轉換，往往讓她們感到身心疲憊。工聯台山社區中心則推出的“Me-Time”女士支援服務，正是針對女性的多樣需求而設計，提供情緒紓壓、社交技巧提升、興趣發展等豐富活動，旨在為女性打造一個專屬的“歇息空間”與自我成長平台，幫助她們在忙碌中重新找回平衡與力量。這些個性化服務，是工聯在推動家庭性別平等與社區共融上的創新實踐，致力於讓每位家庭成員都能被看見、被支持。

    跨代共融建和諧

    在面對現代社會多重挑戰的今天，職工家庭承受着育兒壓力、代際衝突與生活節奏變化等困擾，家庭教育與跨代共融遂成為穩定社區、促進家庭和諧的關鍵。工聯筷子基家庭及社區綜合服務中心積極推展“Mindful-Family”家庭支援服務，透過七感為主題開展親職教育課程、家庭溝通工作坊及成長小組，協助家長提升教養技巧，促進家庭成員間的理解與互信，攜手應對子女學業、成長及生活壓力，為家庭建立正向溝通的橋樑。

    同時，面對人口老齡化的趨勢，工聯氹仔綜合服務中心以“Midlife”中壯年支援與退休規劃為服務核心，致力發掘並支持中壯老年群體的潛能。

    透過文化傳承、經驗分享、身心健康推廣、代際教養與社區義工等活動平台，鼓勵中老年與退休職工投身社會事務與社區服務，在貢獻中尋回成就感與歸屬感，亦促進不同世代之間的交流與理解，營造長幼共融、溫馨友好的社區氛圍。

    心繫民生向未來

    值得一提的是，無論是“心 ·天晴”心理健康服務、“M-Power”及“Me-Time”男女士支援服務、“Mindful-Family”家庭支援服務，還是“Midlife” 退休支援，這些嶄新的服務模式只是工聯總會社區服務體系的一部分。工聯總會的服務網絡遍佈全澳，涵蓋不同年齡與群體，從即時介入到長遠預防，持續關注個人與家庭的身心健康，促進家庭功能的提升與社區穩定的構建。

    澳門工會聯合總會扎根社區服務七十五年，與澳門社會共同走過轉型歷程。面對新時代挑戰，將持續以專業化、人性化服務為職工家庭注入韌性力量，讓社區支援成為社會穩定的重要基石。工聯總會相信，健康和諧的社區氛圍離不開每一位居民的共同努力。未來將繼續，用心聆聽來自基層的每一聲呼喚，用情回應民生的每一份期待，以實際行動切實提升澳門居民的生活品質，全面增強居民的獲得感、幸福感與安全感。