療癒店多元產品吸客  以澳為根拓海外

    經濟急速轉變，人們生活壓力增加，需適當紓壓平衡身心，保持健康。有見及此，本地療癒師麥浚琳(June)伙同多名拍檔斥資約二百萬澳門元，於去年底開設了“Vertelli澳門療癒之地”，從室內裝修設計到客人接觸的每滴精油，務求把最好的體驗帶給客人。未來，希望透過與不同機構聯乘的工作坊打響品牌，亦以國際級的課程培訓本地人，以澳門為根，向香港進發並逐步拓展至國際市場。

    麥浚琳表示，Vertelli選址於杮山哪吒廟旁，緊鄰水坑尾旺區，可謂旺中帶靜，交通方便。店舖二三年開始裝修設計，歷經一年時間精心打磨，於去年底正式投入運營。店舖既有展示自然香薰產品的“草藥廚房”，也有療癒空間，讓顧客透過頌缽等音波，令身心得到深度放鬆。

    頌缽芳療助客放鬆

    她稱開業近半年已收支平衡，認為與本澳較少有此類型店舖有關。在產品方面，店舖亦致力為顧客提供高品質的選擇，有歐盟認證的有機芳療精油、獨家調配的芳療配方，也有以澳門蓮花為題的擴香石等產品。所有材料均選用行業頂級品質，但以親民價格面向大眾，旨讓更多人能享受到優質香薰帶來的身心愉悅。

    服務上，店舖提供個性化服務，包括頌缽、聲療放鬆等，旨在幫助每位客人找到最適合自己的放鬆方式。更重要是，店舖積極擴大團隊，引進國際認證培訓體系，培育本地人才。此外，店舖還會定期舉辦不同主題的工作坊，如改善睡眠、深層放鬆等，貼合繁忙都市人的需求。

    實體舖租宣傳費高

    但坦言離店舖“走出去”發展仍有一段距離，先是資金問題。雖說現時收支平衡，但要發展，就要增收。店舖位置相對清幽，故不會自帶太多人流，要靠宣傳來補足短板。其二，經營實體舖所需的成本較高，加上團隊對產品品質有一定的堅持與執着，必須選用高價格的用料。更為關鍵是，身心靈健康仍是發展中的行業，需要引導顧客理解不同的產品與服務，故此宣傳成本亦較高。

    與機構合作擴影響

    為增加店舖曝光率，店舖曾參與休企的展覽、社團活動介紹香薰產品，提供香薰調配體驗，也有與企業合作，為員工進行團體頌缽療癒作為團建活動。今年四月還參與了澳門藝墟，冀透過這個平台接觸到更多不同地區的客戶。期望在不同類型的工作坊、活動下，令越來越多人注重工作與身心健康的平衡。

    店舖會繼續透過工作坊、健康講座等多元形式，將專業療癒技巧轉化為大眾可實踐的日常方法。並將積極開展跨界合作，目前已與多家企業機構及品牌洽談合作，預計年內推出更多元化的體驗項目。還計劃憑藉店舖的西式風格與產品，在澳打響名堂後，以香港為首站，逐步拓展至國際市場。

    本報記者  駱偉玲

    經營三問：

    1、如何與更多博企、企業聯乘合作？

    2、體驗服務線上宣傳困難，如何更有效吸引受眾目光？

    3、有意拓展海外市場，當下如何佈局？