深耕大廈工作   優化居住環境

    民眾建澳多措推動樓宇管理

    民眾建澳聯盟轄下社區大廈服務中心，一直深耕各區大廈工作，透過大廈服務走進社區收集社情民意。

    去年，該中心跟進個案逾一千二百宗、協助大廈召開業主大會七十多場，涉及管理機關逾一百一十個。同時，開展外展協調、跟進、調解個案約有三百八十多次，為社區內長者進行義剪共八場，合共服務約三百人，並持續舉辦綠色健康大廈評比大賽、大廈工作齊參與工作坊等項目，以及組織大廈居民參觀交流學習，與政府相關部門舉辦環保、治安、民防消防、國安、樓管知識等相關培訓與講座等。此外，該中心為做好大廈工作者精神建設，二O二四年度嘉許大廈熱心義工八十名，以對義工的無私付出給予嘉許和鼓勵。

    普及物管法律知識

    民眾建澳社區大廈服務中心在協助跟進和解決大廈事務過程中，發現居民對樓宇管理相關法律的認知不足，部分對業委會的工作認知存在誤解，不清楚業委會的職責及成立的意義等。為此，該中心持續透過不同活動提升居民對樓宇管理相關法律的認知，擴大宣傳成立業主委員會對的大廈管理的重要性，為有意成立業委會的大廈業主提供相關諮詢和培訓。積極推動分層建築物管理法律知識的講解，加強居民了解《樓宇及場地防火安全的法律制度》、《都市建築法律制度》、《升降設備安全法律制度》、《樓宇滲漏水爭議的必要仲裁制度》、《僱員的最低工資》等法律，鼓勵居民參與樓宇管理及維護，有效提高社區大廈的管理質素。

    通報警情民情訊息

    同時，為更好地提升已經成立的業委會的服務，該中心積極組織業委會參與不同類型工作，包括配合司法警察局、治安警察局、民防協調中心的社區警務的工作，組織八十個業主會參加，共二百多名業主會成員成為大廈防罪之友，社區警務聯絡主任及民防志願者，加強警情民情訊息的通報，有助警方靜化社區的治安環境等；鼓勵業委會參與綠色健康大廈評比活動，提升整體大廈節能意識，並以大廈為中心，輻射綠色健康節能訊息到業主及住戶，加強關注自身居住環境的綠色健康設施建設，養成珍惜資源、減少浪費及節能減排的習慣，注重資源循環利用和廢物減量分類回收，由個人及家庭做起，推廣至整個社會，共同提升社區綠色環保及大廈居住環境。

    共護大廈環境衛生

    該會指出，澳門目前約有近五千幢樓齡超過三十年的舊式樓宇，其中以祐漢、下環、三盞燈等舊區最為密集，當中不少更為“三無大廈”。這些大廈面臨垃圾堆積、孳生蚊蟲鼠患，以及渠網老化等多種環境衛生問題，更由於長期缺乏妥善管理及保養維修，在治安、公共設施維修方面亦構成隱患。“三無大廈”相關問題由來已久，根治並非一朝一夕，該社區大廈服務中心長期關注“三無大廈”相關問題，除了協助解決求助者相關滲漏水個案外，亦長期關注大廈衛生環境。

    早前，該中心組織居民及義工，於本澳北區的“三無大廈”開展社區清潔工作，分別為相關大廈及周邊區域進行清掃垃圾、清理樓道樓梯以及扶手，並為樓宇滅蚊等，重點清除衛生死角和天井位置積存的垃圾。相關工作持續進行，三場次工作共清理垃圾三十餘袋，以實際行動踐行文明社區理念。該中心期望透過類似活動，以社會團體帶頭、居民參與的聯動模式，提升大廈公共環境衛生，清除衛生黑點，除了改善環境外，更期望透過活動激發居民參與社區治理的熱情，凝聚共建共用的社區共識。

    硏方案改善三無廈

    民眾建澳聯盟進一步指出，“三無大廈”不少居住者為長者或租戶，倘要求業主或住戶自行管理大廈，存在現實困難，為此，該會呼籲有關部門能審視實際情況，因應現行法例，就不同嚴重程度結合相關公權力介入，適時、適當、適度為存在實際困難的大廈提供支援或與社區組織、專業機構和業主管理機關等多方合作，針對“三無大廈”管理問題提供技術支持和專業知識，制訂共同解決方案，提高解決問題的效率和效果，減低由此衍生的衛生、治安、消防及結構等一連串社區問題，共同努力改善“三無大廈”。

    未來，民眾建澳社區大廈服務中心將繼續深耕地區工作，為居民提供全方位、多角度的社區大廈服務，協助協調大廈管理，維護居民安居之權，並將持續透過服務團隊，結合社區大廈工作經驗，收集社情民意向特區政府建言獻策，完善樓宇管理相關法律法規，治理構建和諧共榮的社區環境，讓居民安居樂業。