抓住電商跳板   破局增長

    從內地知名品牌元氣森林、完美日記，到最近向港交所遞交招股書的伯希和，這些企業借力電商平台，完成從寂寂無名到行業黑馬的蛻變，折射出電商平台對中小企發展的重要作用。

    中小企普遍面臨資金有限、市場管道薄弱的難題。傳統線下模式高投入，如門店租金、人力成本等，常成為發展瓶頸。電商平台輕資產特性，可打破這僵局。完美日記入駐天貓時，有說初期投入成本僅是線下開店的二十分之一，卻可通過平台流量精準觸達千萬級用戶。

    電商平台提供的“數據儀錶盤”成為中小企業“決策羅盤”。又如內地品牌小熊電器，通過電商平台發現“迷你家電”搜索量暴增，迅速調整產品線，開發出細容量、高顏值的家電。小熊電器在二○年兩大電商節日，銷量突破五億元。這洞察倘依賴傳統市場調研，須耗費數百萬資金與半年周期。這印證電商平台用“數據替代經驗”，讓處於起步階段的企業，每一分投入都可轉化為可量化的市場回饋。

    數字化正不斷改寫現今商業規則，中小企生存邏輯從“資源競爭”轉向“效率競爭”，惟本澳中小企對電商平台的了解有限，這可從相關的直播團體數據反映一二。如“跨境電商一站式服務”由二三年至去年，有二百商家企業曾諮詢服務，僅二十家企業真正使用服務。沒有落實是出於什麼原因，值得深挖。

    資訊爆炸時代，中小企難以仿效大企“海陸空全渠道轟炸”，電商平台的演算法，卻可為中小企開闢“精準狙擊”蹊徑，破解資源匱乏，可低成本試錯，精準觸達用戶，重構“人貨場”；突破地域限制，邁向多元市場；塑造品牌形象，構建長期價值。

    對中小企業而言，線上佈局已非選擇題。抓住電商平台跳板效應，中小企可在“巨人林立”的市場中找到屬於自己的增長曲線。但如何推動中小企進入電商平台，更需要相關團體與政府合力持續推廣到資源配置，讓中小企認識電商平台是線上佈局的“第一塊跳板”。

    春  耕