完善出行配套引客入社區

    今年“五一”黃金周假期，本澳迎來八十五萬人次旅客，同比增長四成多，超出各界預期。澳氹旅遊區人流如鯽，商戶門庭若市，但一街之隔的民生區，依然人氣難聚，生意冷清。面對“冰火兩重天”的困境，需要更多對症下藥。

    政府在優化旅客體驗、引客入社區方面做了大量工作，推出不同類型的社區活動、獎賞優惠。乘着內地旅遊大潮，訪澳旅客人數節節攀升，反映了澳門旅遊對主要客源仍有極強的吸引力。加上琴澳“團進團出”、橫琴“一簽多行”與珠海“一周一行”等惠澳措施相繼實施，今年“五一”日均旅客量媲美春節黃金周。議事亭前地、大三巴牌坊一帶，以及氹仔舊城區、金光大道等旅遊區人氣爆燈。橫琴口岸通關量暴增，也是今年“五一”客況的一大特點。

    旺區客量滿瀉，公交服務應接不暇，搭巴難越趨嚴峻；大半天遊澳成趨勢，留宿減少。旅客入區消費，彌補不了外移的居民消費力，民生區人流冷清。

    本澳逾八成旅客來自內地，近年內地旅客消費模式已從傳統購物轉向體驗式消費，年輕人更傾向於沉浸式文娛活動及光顧街頭小食。對他們而言，本地民生區和商戶未必有足夠的特色吸引力。旅客集中在熱門景點，甚至更多人注重“打卡”，來去匆匆“不過夜”，進一步加劇失衡。

    針對社區客況兩極問題，政府應從引客入區、交通疏導、消費轉型等考量，在民生區打造更多特色體驗，激活社區活力，又或推出旅客在民生區消費可獲額外折扣等優惠，形成引流效應。結合內地年輕旅客偏好，在民生區策劃主題市集、藝術展覽或文化體驗等活動，並加強宣傳。交通疏導方面，須加強部署節假日的公共服務，加密巴士班次，開設旅遊區與民生區接駁巴士等，並在旅遊區設置清晰導引標誌，鼓勵旅客探索周邊社區。

    本澳社區客量兩極化，是經濟轉型的縮影。政府除需短期紓困措施外，也應以中長遠視角推動社區活化與產業升級，商戶更須主動創新，把握消費趨勢變化，推動旅遊業進一步助力民生經濟。

    夏耘