部門績效評審將升級

    市民滿意度擬納入考核

    議員龐川關注績效管理評審機制。行政公職局長吳惠嫻回應稱，現時已有公共服務及組織績效評審機制，未來將研究把市民意見的回應效率和質量納入評審要素之中，強化績效導向的行政文化，提升對市民意見回應的訴求，以及推動部門提升服務質素。

    評審結果掛鈎管理

    針對人員績效方面，將研究把評審結果與部門及附屬單位掛鈎，作為監督實體在管理上的參考依據。未來，還會與審計署合作做好有關績效管理的工作。

    議員施家倫建議將議員對部門書面質詢或轉介個案的滿意度納入部門績效評審。行政法務司司長張永春表示，過去五年，部門對議員書面質詢的回覆率達百分百，但有些回答詳盡、有些回答較少，以及有些回覆不夠準確。認為無需為此設立“議會12345”系統，因為議員們可以主動對回覆不清晰、迴避問題的部門追問，因此沒有必要成立這套系統。

    高層領導跨部小組

    議員梁孫旭、顏奕恆、黃潔貞、鄭安庭、胡祖杰等多名議員提及跨部門協調問題。張永春回應稱，今屆政府成立的跨部門工作小組與過往不同，是由上至下推動，重要工作由行政長官親自帶隊，例如公共行政改革和促進橫琴合作區發展等。

    張永春舉例稱，過往其曾擔任公共行政改革小組組長，但效果未如理想。由於公共改革涉及部門核心利益，如人員、架構、職權等，必須由高層領導推動，難單靠司長或局長統籌。又如其曾領導道路工作小組，但涉及工務範疇，統籌時有心無力。今次改由運輸工務司司長擔任統籌組長，相信會更為有效。

    張永春認為，目前談論統籌效果仍言之尚早，希望大家給予時間，觀察跨部門統籌機制能否發揮作用。並指出，市容工作小組主要負責街道、行人路、綠化及衛生等工作。若涉及建築立面問題，如花籠、天台屋等，應納入都市更新範疇，而非市容小組的職責。