CTM獲AI商業創新至尊客戶體驗獎

    【澳門日報消息】澳門電訊(CTM)積極引進嶄新技術和應用，致力為澳門帶來貼近全球第一梯隊的綜合通訊服務，包括5.5G和FTTR（光纖到房）服務，並借助AI技術滿足不同客戶對通訊服務的需求。憑藉優質服務表現，澳門電訊榮獲歐洲領先數字經濟智庫IDATE授予“AI導向商業創新及至尊客戶體驗獎”。

    澳門電訊商務副總裁湛寶儀早前赴巴塞隆拿，出席世界移動通信大會二○二五時接受該獎項。她表示，作為植根澳門的電訊營運商，澳門電訊致力為澳門各界提供優質可靠的綜合通訊服務，是次獲獎，是對澳門電訊不斷推動創新優質服務的認可和肯定。

    她表示，無論在流動網絡服務或寬頻互聯網服務，澳門電訊均積極引進貼近前沿的技術，推陳出新為居民帶來更優質的服務體驗。在流動服務上，在5G推出僅一年多，便為居民帶來5.5G服務，並借助AI技術，提供面向不同客戶需求的通訊服務。在寬頻互聯網服務上，自一五年實現光纖全覆蓋後，現時澳門電訊所有互聯網服務均透過光纖高速接入。為滿足居民對居家智慧生活場景的需要，澳門電訊持續普及FTTR服務，該服務滲透率位列全球第二，有超過95%的FTTR用戶滿意有關服務。