室內設計公司拓新服務　鞏固競爭力

    近年室內設計裝修公司增加，但經濟結構改變，為行業帶來新變化。軸空間室內設計宣傳及銷售經理黃小姐(Nicole Wong)表示，該公司有逾四十年工程經驗、逾二十年室內設計經驗，面對經濟環境改變、消費結構轉型，公司業務受到一定影響，最近加入商業“入則”業務，更好地服務商業客戶；同時加強中小型住宅設計、裝修服務，並加入風水諮詢、舉辦座談會，增加知名度。未來繼續專注澳門市場，但會與內地合作伙伴合作，為內地客戶提供服務。

    設計至施工一條龍

    Nicole表示，公司負責人有逾四十年工程經驗，有穩定的施工團隊，並有土木及機電工程師。隨着澳門經濟改善、居民收入增加，客戶重視室內設計、裝修，遂在原有工程業務基礎上，進一步擴展至設計服務，至今已逾二十年，同樣建立本地設計師團隊。因此，公司可提供由設計、效果圖到施工的一條龍服務，可以保證施工協調性、時效性及工程質量。約十年前將業務擴展至香港市場，今年更加入“入則”業務，可更好地服務商業客戶。

    公司業務包括商業及住宅兩部分，前者為不同行業的商業客戶提供裝修設計服務，由外賣店、零售店、超市、餐飲均有涉獵。雖然近年經濟環境改變，市場氣氛相對保守，但同時也有不同行業、企業加入市場或擴充業務，故業務得以平穩發展。

    住宅方面，因近年住宅成交量減少，相關的室內設計、工程難免受影響。如過去以大單位或大項目的工程較多，近年大單位交投下跌，相關需求減少。因應市場環境及居民消費模式改變，公司積極轉型發展，開拓開放式、中小戶型單位的設計、裝修，部分小業主未必需要全屋裝修，也可以進行局部設計、裝修，滿足小業主的不同風格及獨立空間需求。

    提供智能家居建議

    因應科技發展迅速，公司在設計、裝修可以為客戶提供智能家居建議，提升家居的科技感。此外，近年樓市交投淡靜，有小業主或地產中介為增加住宅單位的賣點，在放盤前尋求設計、工程服務，將單位打造成包括電器、家具、設計的“示範單位”，提升銷售吸引力，成為新服務需求。

    因應市場發展情況，近年公司在原有基礎上優化服務，例如因應華人社會習俗，與本地風水師傅合作，加入風水諮詢、設計服務；並會舉辦座談會，除了介紹風水設計，也會教導各類家電小知識，讓小業主了解特殊情況的緊急處理方法。

    專注澳門輻射內地

    挑戰方面，公司近年同樣面臨內地競爭，如居民到內地尋找設計、製造服務，再找澳門師傅安裝。不過，本地中小企可以即時修改、回應顧客需求，凸顯中小企專業服務，故始終有一定優勢。展望未來，目前繼續專注澳門市場，但內地有自設廠房及合作伙伴，如客戶有需要也可為內地項目提供相關服務。如去年橫琴新街坊陸續入伙，有客戶介紹親友認識公司背景，為澳門新街坊單位提供設計、裝修服務。

    本報記者  黃思僑

    經營三問：

    1、 如何提升裝修品牌的知名度？

    2、 對節省成本、提升利潤有何建議？

    3、 面對內地設計競爭，如何凸顯本地優勢？